RETERRA Service GmbH // Betriebsstätte Wermelskirchen - Wermelskirchen

Bärbel B.

Gestern habe ich bei Reterra in Wermelskirchen 2 Säcke a 40 kg Pflanzerde kaufen wollen. Ich fragte den Mitarbeiter, der draußen vor dem Anmeldefenster stand und nichts anderes zu tun hatte, als auf seinem Handy zu klimpern, ob er mir anpacken könnte, die Säcke im Kofferraum zu verstauen. Seine Antwort : „Wenn ich ehrlich bin, nein!“ Und das war ernst gemeint.
Ich habe nicht locker gelassen und schließlich bemühte sich Herr Marte die Erde in mein Auto zu tragen. Wohlgemerkt, er sollte nicht alleine tragen, und nein, mein Auto stand nicht weit weg, sondern direkt vor dem Stapel mit der Erde. So ein unfreundlicher Mitarbeiter ist auch in schwierigen Zeiten nicht tragbar. Schade dass es keine Bewertung ohne Sterne gibt, deshalb muss ich einen Stern geben.

Andreas B.

Als Privatperson kann man leider nur zu einer Teilmenge der Öffnungszeiten seinen Abfall entsorgen. Der Webseite kann man dies so leider nicht direkt entnehmen, sondern erst einem Flyer den man erhält, wenn man vor Ort wieder weggeschickt wird.

Wenn man dann am passenden Tag ankommt ist das Personal zum größten Teil sehr freundlich. Insgesamt ist jedoch festzuhalten, dass in der näheren Umgebung einige Höfe sind, die deutlich mehr Wertstoffe kostenfrei entgegennehmen (Leverkusen, Remscheid, Solingen, ...).

Kay W.

Der Werkstoffhof ist eine Zumutung. Personal total unfreundlich. Ich hatte 4x mal versucht den Werkstatthof telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg. Man bekommt dann vor Ort das Telefon gezeigt. Wenn man es nicht benutzt kann man sich den Finger wund wählen. Heute nur für Gewerbliche Kunden kam als Aussage. Ich hatte einen Karton Pappe und einen Stuhl. Die beiden männlichen Mitarbeiter schaukelten entspannt grinsend auf Ihren Stühlen. Nein kommen sie zum Bürgertag wieder war die Aussage. Die Zeiten für Bürger sind nicht für arbeitende Menschen. So wie dort gearbeitet wird machen normale Menschen Urlaub.

Alexander F.

Enorme Verbesserung zu "früher". Klar die Öffnungszeiten sind für Privatpersonen halt beschränkt muss aber sagen das es sich enorm zu "früher" verbessert hat. Gut organisiert, Sperrmüll kann man ohne Probleme in einen Container werfen der eine Ebene tiefer steht. Großer Papiercontainer, Elektro auch super einfach. Ich bin mehr als zufrieden.

S. M.

Horrende Preise selbst für kleine Mengen. Diese werden anscheinend nach Gutsherrenart und Nasenfaktor vom unfreundlichen Personal festgelegt. Da darf man sich nicht wundern wenn der Müll stattdessen in der Natur entsorgt wird. 30€ für einen Kofferraum Bau-Mischabfall - Das kann und möchte sich sicher nicht jeder leisten. Besser zur TBR Remscheid: Preiswert & Freundlich!

Jens L.

Kann mich den übrigen Rezensionen nur anschließen. Dieser Wertstoffhof ist eine Zumutung für die Bürger von Wermelskirchen. Kürzlich wurden die Öffnungszeiten geändert. Bürger dürfen erst ab 13 Uhr Müll wegbringen. Ich sollte für ein bisschen Papier um 9 Uhr morgens 10€ bezahlen (von 9-13 Uhr dürfen nur gewerbliche etwas abgeben). Zum Glück sind zwei Straßen weiter in Bergisch Born unzählige Container.
Ich würde die Unterteilung in gewerblich und privat ja verstehen, wenn es am Wertstoffhof sehr voll seien würde. Dort ist aber eigentlich nie etwas los.

Persönliches P.

Der Herr dort war nicht unfreundlich, man muss ihn vielleicht einfach locker behandeln. Die Preise sind überteuert. 5 blaue Säcke für 25,- € bei einem Pauschalpreis für einen Kofferraum von glaube ich 15,-. Es war kein Kombi, der Kofferraum war nicht voll.

Gleiche Menge bei AVEA in Leverkusen am gleichen Tag: 13,- €

Wenn ich Pauschalpreise Ausgänge, dann sind die für mich auch gültig. Sonst brauche ich den Aushang nicht. Habe nicht diskutiert, werde dort aber nicht mehr hin fahren.

Für 5,- gibt es große Säcke bei der Stadt. Die kann man neben die Mülltonne stellen und werden sogar abgeholt.

Laura

Viele verstehen nicht das auf dem Gelände 3 Firmen sind! das ist einmal die AVEA für den Wertstoffhof wo man 3 mal die Woche zu bestimmten Zeiten anliefern darf (das ist von der Stadt so geregelt), dann die Reterra für Grünschnitt und Materialien wie z.b. Rindenmulch und die Revea die zu jederzeit bestimmten Müll annimmst zu anderen Preisen, da es eine Gewerbliche Annahme ist. Es mag vielleicht alles etwas unvorteilhaft geregelt sein aber dafür können die Mitarbeiter nichts. Ist aber auch alles im Netz raus zu finden oder eben ein kurzer Anruf und dort wird alles genau erklärt.