PalatinaBus GmbH - Edenkoben

Simone M.

Wo soll man da anfangen?
Busse kommen gar nicht:
Innerhalb von 3 Wochen kam der Montagsbus um 5:26 gar nicht. Stand dann 40 Minuten dort um auf den nächsten Bus zu warten.

Busfahrer rauchen in Bussen:
Bereits das zweite Mal in Folge während der Pause oder bevor man einstieg den Busfahrer im Bus rauchen sehen. Super ekelig als Nichtraucher zumal dort auch Kinder und Schüler mitfahren. Auf die Beschwerde wurde bis heute einfach gar nicht reagiert.

Routen mittendrin abgebrochen:
Es wurden Routen einfach beendet und mein Sohn statt in Kleinfischlingen bereits in Hochstadt rausgeschmissen.

Busfahrer kenne ihre Route nicht.
Auch öfters vorgekommen, dass eine Vertretung gemacht wurde und man dem Fahrer sagen musste, wo er langfahren muss

Amélia P.

Gestern morgen 24.10.23 um ca 9:30 Uhr am Bahnhof Edenkoben ist mein Zug Richtung Landau ausgefallen. Bin aus dem Bahnhof raus und habe ein Busfahrer gefragt ob es ein Bus gibt der nach Landau fährt. Dieser unfreundlicher Mensch (Russe?!) antwortete mir er sei keine Informationsbüro und beschimpfte mich😡 … er würde nicht dafür bezahlt um die Fahrgäste zu informieren 😡

J T.

Das absolut unfähigste Bus Unternehmen.
Palatina steht für alles wofür man nicht stehen möchte.
Unzuverlässig, Unfreundlich, Verspätung, Ausfall.

Busse kommen einfach nicht oder 20-40 Minuten zu spät.
In 4 Monaten an meiner neuen Arbeitsstelle gab es nicht einen Tag ohne Verspätung oder Ausfall. Und ich rede nicht von 1-2 Minuten.

Wenn man eine Reise plant, dann lieber länger Initial als Palatina Strecken.

Ein Bus um 7:57 kommt einfach nicht? Anrufen und nachfragen? Falsch gedacht. Die Leute besetzen ein Bus Unternehmen am Telefon erst ab 9 Uhr. Wenn alle es dann via Bahn oder anderen Mitteln schon irgendwie zur Arbeit geschafft haben sind die dann endlich in Büro.

Die Busfahrer haben keinen Plan, wissen nichts von Ausfällen und eine Nummer der Zentrale zum Nachfragen geben sie auch nicht her.

Absolut Unfähiger und umorganisierter Laden.

Annemarie B.

Heute um 13.30 Uhr kam ich in Rheingönheim mit der Linie 6 an. Der Bus nach Altrip fuhr in dem Moment los, als die Türen der Straßenbahn geöffnet wurden. An der Anzeige stand, dass der Bus in 1 Min. los fährt. Sehr ärgerlich, da es dann lange Wartezeiten gibt. Ist es nicht möglich die

Knutsch K.

Leider fuhr der Bus auch an uns vorbei
Erst Verspätung dann einfach weiter gefahren. 😁 Mal sehen ob er morgen genauso blind ist. 🤜

Die Linie 587 fuhr auch schon weiter obwohl gedrückt und anhalten schon gar nicht. Ich dachte schon der Mitbewerber ist unpünktlich und frech aber die hier toppen alles da gewesene.

Update morgen nachdem ich in der Zentrale stehe und mir die Kosten ersetzen lasse

Georg K.

Da man bei Palatina Bus GmbH schwer jemand ans Telefon bekommt schreib ich halt öffentlich! Auf der Bus Linie 571 ist es jetzt zum zweiten mal innerhalb von zwei Monaten vorgekommen das der Fahrer Haltestellen aus lässt ! Eine normale deutsche Sprachverständigung mit dem einen oder anderen Busfahrer ist auch kaum möglich ! Und am Ende hat er unsere Kinder dann am ende aus dem Bus komplimentiert! Beim ersten mal habe ich noch jemanden telefonisch erreicht und der Herr war freundlich und versprach das es nicht noch einmal vorkommen wird! Tja das war wohl nur ein Versprecher …..was ein Service!

Milv H.

Wahnsinn was ein Kasperle Theater. Hier egal ob Fahrer oder Sachbearbeiter. Man wird als Lügner sogar dargestellt um keinen Verlust auszuzahlen bei länger Verspätung. Ein Glück arbeite ich bei der RNV und habe gestern bei der oberen Stelle jetzt was ins laufen gebracht. Zumal sich verweigernde Zahlung als Straftatbestand der Unterschlagung darstellen. Ja wir wissen. Interessiert euch nicht . Unseren Chef aber nun schon .

Birgit G.

Bus hält nicht an der Bushaltestelle, fährt einfach vorbei.
Leider fuhr der Bus heute erneut an der Bushaltestelle Dudenhofen Adler (07:08) Linie 507 einfach vorbei. Neulich wurde kurz angehalten, einfach die Tür geschlossen und weitergefahren. Zuverlässig ist anders. Fahrer oft sehr unfreundlich (rot/ schwarze Busse).