MijnHostingPartner - Vianen

stephanOo T

Al ruim 3 jaar gestopt met mijn onderneming en ook mijn abonnement op gezegd bij MHP, maar toch elke jaar factuur van ze krijgen, als je ze hierop terug mailt of überhaupt wilt bereiken.... vergeet het maar niemand die op mail antwoord of bereikbaar is, en dit al 3 jaar lang!!

Eric Salomons

AL een aantal dagen geleden weer een bericht via FB Messenger gestuurd, de chat functie op de site werkt niet meer, wellicht ook niet zonder reden. reacties krijg je ook niet meer, facturen versturen lukt ze wel aardig, maar regeren op wel betaalde facturen maar geen factuur ontvangen (deze zat immers in de mail welke er lange tijd uitlag en geen fatsoenlijke back-up van is gemaakt door MHP) teven via een ticket verhuistokens aangevraagd, maar ook hier geen enkele reactie op ontvangen. Jullie zijn echt goed bezig, (NOT) de lijst met klachten wordt alsmaar langer.

Ed Bunnik

Uitstekende kwaliteit en snelle top-service!

Ben jarenlang klant geweest en altijd zeer snel en goed geholpen als ik tegen een probleem aanliep of met een vraag zat!

Rene Loeffen (De Bouwkamp administratie)

De helpdesk zou mij helpen als ik hier een beoordeling zou achterlaten. Nadat ik dit had gedaan met 5 sterren was ik na anderhalve maand en een x-aantal vragen hier na ben ik nog steeds niet geholpen. Dus er maar 4 sterren afgehaald.

Eindelijk hebben ze me geholpen. Een Review werkt beter dan hun ticketsysteem. Op hun verzoek er weer enkele sterren bij gezet. Ze vonden het niet reeel, maar 1 ster. Blijkbaar vinden ze het normaal om anderhalve maand te wachten met een hersteloperatie die niet meer tijd kost dan een pennenstreep. Maar goed, een voldoende is het me niet waard.

Joop Smits

Heb webshop al jaren lopen (opencart) bij problemen met installatie of later met opencart zelf werd ik weer vooruit geholpen. Werkt makkelijk via de chat. Als probleem niet ter plekke opgelost kon worden, kun je helpticket aanmaken, waar ook vrij snel aan gewerkt word. Voor mij, tot nu toe allemaal super hulp gekregen. Ook de kennisbank (hulp) is uitgebreid (allemaal online te lezen). perfect

Tarek Laarif

Ook mijn 2e webshop bij deze partij is offline gegaan. Zonder melding van updates ziin de serverinstellingen van wijndrinkers.nl zomaar ge-update en hierdoor krijg ik foutmeldingen. Hulp hierbij wordt niet gegeven. Lijkt een goede prijs maar daar lever je uiteraard veel service voor in. Denk ik een prima partij voor de handige it-er die er verstand van heeft. Maar niet als je verder nog iets van hulp verwacht bij problemen.

Bart Vandenheede

Blijf weg bij MHP. Als je de technische support contacteert is het altijd je eigen fout, bij hen is nooit iets mis. Raar als je website jaren actief is en ineens niet meer werkt zonder dat je zelf iets hebt gewijzigd. Ze hebben ook geen deftige backups, ik heb 2 websites moeten herbouwen na hun ransomware attack ... klanten databases konden niet meer worden hersteld. In het verleden werden SSL certificaten te laat vernieuwd met alle gevolgen van dien. Mijn online controle paneel werkte maar half en gaf diverse fouten. Dan geef je het gewoon op en verhuis je naar een echte hosting provider. Mijn laatste ervaring bevestigt alleen maar alles ... men stuur je een bericht dat je abonnement wordt vernieuwd, de link om te annuleren werkt niet, en dan zeggen ze dat je te laat hebt geannuleerd ... als je weigert te betalen rekenen ze extra incasso kosten. Net mijn factuur met incasso kosten betaalt OM VAN DIE AMATEURS VANAF TE ZIJN VOOR ALTIJD !

Carpi Carpi

Zeer ,zeer zeer,zeer teleurgesteld
Wel facturen sturen en geen dienst verlenen.
Ben in conclaaf geweest met de beste meneer, maar helemaal niets .

Vervolgens hebben ze Bos incassobureau ingeschakeld om toch nog wat geld te halen.
Ik raad ondernemers aan geen contact te zoeken