fonland Grafing - Grafing bei München

B. S.

Ich habe mich - nicht zum ersten Mal - für das örtliche "fonland" entschieden. Dieses Mal nicht Ebersberg, sondern Grafing. Schon beim Reingehen wurde ich sehr freundlich begrüßt, auch der Hund durfte mit rein: Der Laden ist hell, übersichtlich, man kann während der Wartezeit in aller Ruhe Geräte und Zubehör durchstöbern. Der Verkaufsprofi, in diesem Falle Herr Dülger, ist ein Meister seines Fachs! Super freundlich, sehr kompetent, informativ, nicht aufdringlich, ganz im Gegenteil. Man/frau/werauchimmer fühlt sich vom ersten Moment an richtig gut aufgehoben. Anderswo hat man ja oft schnell das Gefühl, es wird einem das Produkt aufgedrängt, bei dem für den Verkäufer die beste Provision rausspringt. Nicht bei Herrn Dülger. Er hat sich mein Anliegen genau angehört, meinen Vertrag überprüft und ein so gutes Angebot gemacht, dass ich rundherum überzeugt war. Hinzu kam, dass er mein Wunschgerät, das online auf lange Zeit angeblich wegen hoher Nachfrage nicht verfügbar ist, auf Lager hatte. Und zwar auch noch in meiner Wunschfarbe. Und als die technischen Parameter geklärt waren, hat er mir auch noch alle Daten vom alten auf das neue Gerät übertragen, während ich noch kurz ein paar Dinge in Grafing erledigt habe. Der SIM-Chip war schon drin, alles war fix und fertig bis auf ein paar Kleinigkeiten, die ich abends in aller Ruhe zu Hause erledigen konnte.

Wenn ich mir ansehe, welcher Preis-, Leistungs- und Servicevorteil sich für mich gestern:
- im Laden vor Ort
- direkt vor der Haustür
- beim authorisierten Partner meines Providers
ergeben hat, muss ich sagen:
Nie wieder online, nie wieder grosse Handelskette, nur noch Fonland.
Danke für dieses großartige Serviceerlebnis. Komme demnächst wieder, um für den Nachwuchs ein Gerät in den Vertrag zu integrieren 🙂

Susanne Preissinger

Ich fand den Verkäufer absolut nicht freundlich.
Meine Mutter hat dort ihr Handy gekauft, sie bekam keinerlei Beratung. Er hat die Sim Karte in das neue Handy gelegt, und das war es. Er meinte dann er kann es einrichten für 10,00 €. Is ja kein Problem aber zu Hause musste man dann doch alles selber machen. Man hatte eher das Gefühl man stört.

Barbara Griebel

Super ?
Mit einem Problem meines iPhones bin ich heute als Neukunden in diesen Laden gegangen, in der Hoffnung, dass mir geholfen werden kann. Genau so war es auch, ich muss sagen, ich bin total begeistert von der Beratung, denn mir wurde nichts sinnloses an gedreht, ich versuche jetzt einmal das, was mir geraten wurde.
Hoffe es funktioniert!
Kann den Laden empfehlen!

Brigitte Werner

Super immer gut bedient
Egal welcher Kollege bisher da war

Annemarie Altmannshofer

Sehr gute und kompetente Beratung. Freundliches Personal, komme gerne wieder

Dieter Schenke

Sehr zufrieden und Top Empfehlung.
Obwohl ich meinen Vertrag nicht bei fonland abgeschlossen hatte, wurde mir hier in Grafing von den Mitarbeitern absolut kundenorientiert, freundlich, schnell und unbürokratisch geholfen. O2 mit seiner (fast) rein digitalen Servicebearbeitung brachte mich vorher schier zur Verzweiflung.

Herzlichen Dank nochmal an die Mitarbeiter von fonland Grafing und bei meinem nächsten Vertrag bzw. Verlängerung werde ich sicher vorbeischauen.

monika triner

Bin schon seit vielen Jahren in dieser Filiale, immer zufrieden,, hatte vor kurzem ein größeres Problem. Das Fonland-Team dort war sehr freundlich, hilfreich und auch erfolgreich, mit sehr guten Fachkenntnissen.Habe mich sehr gefreut und empfehle bei Fragen mit Smartphone etc. diese Filiale auf jeden Fall weiter.

Elfriede Blinninger

Sehr guter Service, Fragen werden korrekt und verständlich beantwortet, wir sind rund um zufrieden und kommen gerne wieder!