EDEKA Kretschmer - Nottuln

Tango H.

Außen dreckig, innen chaotisch. Der Parkplatz und vor allem die Häuschen für die Einkaufswagen sind sehr verdreckt. Links und rechts der Eingangstür stehen überquellende Mülleimer. Im Laden sind alle Gänge voll mit leeren oder halb ausgeräumten Kisten und herumstehenden Paletten. Dafür sind die Regale oft leer, aber man kann sich seine Sachen ja suchen. Der Boden ist dreckig und verklebt. Die Selbstscan-Kassen sind eine Zumutung und nehmen keine reduzierte Ware an. Bei normaler Ware ist es reine Glückssache, ob die Kasse funktioniert. Einkaufen macht hier wenig Spaß. Wenn man sich den etwa gleich großen Markt in Lette anschaut, sieht man, wie es besser geht. Selbst der große Marktkauf in Dülmen ist außen auf dem riesigen Parkplatz viel sauberer.

ralf

Heute Abend war ich im Edeka einkaufen. Es waren nur zwei Kassen geöffnet, wodurch sich eine sehr lange Schlange bildete. Nach einer extrem langen Wartezeit wurde endlich Kasse 3 geöffnet, aber leider von einem unfreundlichen, jüngeren und arrogant wirkenden Mitarbeiter. Er zeigte keinerlei Manieren, wirkte absolut lustlos und hat das Wechselgeld einfach hingeschmissen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Definitiv keine Empfehlung! Ich werde nicht mehr vorbeikommen!

Tiger

Der schlechteste EDEKA-Markt den ich je gesehen habe.

Vorweg: WARNUNG für Epileptiker: Flackernde Lichter im Markt.

Der schlechte Eindruck beginnt bereits draußen, dort saß bei jedem meiner Besuche (drei Besuche, im Abstand von ca. einem halben Jahr) eine Bettlerin direkt neben den Einkaufswagen vor dem Haupteingang!

Bis auf einige Ausnahmen (in meinem Fall die Kassiererin) wirkt das Personal unmotiviert. Eine Angestellte kam aus einer Tür bei der nur Angestellte Zugang haben und kreuzte so meinen Weg, dass ich den Einkaufswagen bremsen musste, damit ich nicht kollidiere.

Gerne hätte ich Zuckererbsen gekauft, jedoch waren alle(!) Packungen verschimmelt. Darauf angesprochen hat eine andere Angestellte mir gesagt, dass es keine anderen im Lager gäbe – zehn Minuten später lagen die verschimmelten Packungen immer noch im Regal.

Insgesamt macht der Markt einen sehr heruntergekommenen Eindruck. In der Gemüseabteilung ist ein lautes Pfeifgeräusch zu hören von der Kühlung (ggf. sind deswegen dort Lebensmittel verdorben). Auch die Beleuchtung flackert an einigen stellen in einer hohen Frequenz.

Der Fußboden ist an vielen Stellen dreckig, Abfall steht einfach im Gang herum und es herrscht Unordnung (siehe Fotos).

Tipps für den Marktleiter:
- Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden auf dem Parkplatz nicht von mutmaßlichen Mitgliedern der Bettelmafia begrüßt werden,
- reinigen Sie ihren Markt regelmäßig (täglich, am besten mehrfach),
- ersetzen Sie defekte Kühlaggregate und Lampen umgehend,
- erklären Sie Ihren Angestellten, was Kundenorientierung bedeutet.

Frank F.

Schöner gut sortierter Supermarkt. Bedienung an Fleichrheke unterschiedlich. Die "Neue" sehr freundlich. Die ältere Bedienung griesgrämig und unfreundlich. Toiletten waren sauber

Stefanie D.

War schonmal besser ...

Das neue Jahr startet mit demotivieren Mitarbeitern und zum Teil leere Bereiche.

Sachen von Mitarbeiten wie das Etikettier Gerät werden einfach bei den reduzierten Sachen liegen gelassen. Wir hatten das dann einer Mitarbeiterin gesagt und die meinte das müsste da liegen bleiben ... entweder sehr viel Kunden vertrauen oder einfach nur faul.

Positiv ist die Obst Gemüse Abteilung ... das ist wirklich ein Blickfang und dort scheint man sich viel Mühe zu geben.

Zum Parken stehen zwar viele Parkplätze zu Verfügung aber aufgrund der hohen Besucherzahl kann es manchmal echt Glücksache sein ein Parkplatz zu ergattern. Für Fahrräder ist genug Platz und wenn man mit dem Bus fährt hat man es auch nicht weit.

Der Wasserständer war leer, weder Wasser noch Becher da gewesen.

Ein paar actions waren Bereiche waren leer ... naja sah halt nicht gut aus.

Fazit : es gibt bessere Läden

The R.

Kassieren im Schneckentempo...dann steht sie auxh noch auf weil die menschen zu dumm sind die SB Kassen zu bedienen um was zu stornieren...mein Vorschlag...Für die Leute ohne Technikverständnis....einfach wieder Normal anstellen....und tip an Edeka....Motivationstrainer besorgen

Marion S.

Es ist nicht zu fassen das es dort keine Klimaanlage gibt.
Wir können nach dem Einkauf gehen..... das Personal muss die Wärme aushalten 😔

Mario K.

Bin seit ca 1 Jahr in Nottuln, grundsätzlich bewerte in EDEKA als sehr gut sortierten Markt. Gerade die Fleischtheke hat eine außerordentliche Qualität mit einer überdurchschnittlichen guten Beratung. Leider ist dort eine unglaublich unfreundliche und muss noch hinzufügen, sehr schlecht gelaunte Mitarbeiterin ...und das ist sie immer...die ganz sicher nicht in die direkte Kundenbetreuung bzw Beratung gehört. Durch die Bank sind alle anderen Mitarbeiter (rinnen) sehr freundlich.