Audi Zentrum Hofheim - Göthling & Kaufmann Automobile GmbH - Hofheim am Taunus

Niklas Merkeli

Ich war auf der Suche nach einem RS4 B9 und hatte eine Terminvereinbarung bei einem anderem Autohaus. Mir wurde kurzfristig abgesagt was mich natürlich ärgerte.

Ich entdeckte einen wunderschönen RS4 bei Autohaus Göthling in Hofheim und rief im Autohaus an erreichte aber leider niemanden.

Da mir vom vorherigen Autohaus kurzfristig abgesagt wurde am Donnerstag und der Termin auf Samstag geplant war suchte ich nach einer schnellen Alternative. Da ich niemanden erreichte im Authaus Göthling, rief ich bei meinem vorherigen Autohaus an wo ich auch ein Auto in der Vergangenheit gekauft hatte, dies war auch ein Standort der Göthling Gruppe wo ich ebenfalls sehr gute Erfahrung gemacht habe.

Ich bat den Verkäufer vom anderen Göthling Standort mit dem Authaus Göthling in Hofheim Kontakt aufzunehmen und mich um Rückruf zu beten. 5 min später rief
Herr Menke, Nils mich an.

Zu diesem Zeitpunkt war es schon Freitag und ich hoffte einen Termin kurzfristig am Samstag zu bekommen den ich auch bekam was mich sehr freute, da ich nur am Wochenende Zeit hatte und es unter der Woche unmöglich war aufgrund der langen Anreise.

Angekommen am Autohaus Göthling in Hofheim.
Am Samstag wurden wir herzlichst Empfangen.
Herr Menke, Nils bot uns einen Kaffe an und beantwortete alle Fragen ausführlich und gut verständlich. Wir durften auf Probefahrt gehen eine ganze Stunde lange was ich wirklich sehr schätzte.

Ich entschied mich für das neue Auto und wir füllten alle Unterlagen Digital aus auf dem Tablet. Die Unterlagen bekam ich unkompliziert per Mail zugeschickt.

Herr Menke, Niels war zwischenzeitlich bis zur Abholung immer erreichbar ob per Mail oder Telefonisch. Ich machte mit Herr Menke, Nils aus das ich einen zweiten Satz Felgen bestelle sowie Winterreifen und diese an das Autohaus liefern lasse. Die Sommerreifen sollen auf die neuen Felgen die geliefert werden und die Winterreifen auf die bestehenden Felgen.

Wir reisten wieder ab und 3 Wochen später konnten wir das Fahrzeug abholen am Samstag. Wir wurden wieder erneut herzlichst empfangen von Herr Menke, Nils.
Das Fahrzeug wurde uns präsentiert und alles im und um das Fahrzeug bestens erklärt.
Das Thema mit den Winter&Sommerkompletträder wurde bestens erledigt.
Wir fuhren nach Hause und ich bin sehr zufrieden mit dem Auto.

Ich möchte mich beim Autohaus Göthling in Hofheim bedanken und besonders bei Herr Menke, Nils.

Du hast einen fabelhaften Job erledigt und alles lief absolut problemlos ab, von der Kommunikation zu der 1.Besichtigung zu der Zahlungsabwicklung bis hin zur Abholung.

Dies ist nun das zweite Auto von den Autohaus Göthling Standorten
(Avemo Group) und in Zukunft auch nicht das letzte Auto.

Beste Grüße Niklas Merkeli
Vielen Dank

Steffen P.

Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung mit dem Autohaus Göthling & Kaufmann in Hofheim und kann es nur weiterempfehlen!

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Menke, der mich während des gesamten Kaufprozesses betreut hat. Er war stets freundlich, professionell und sehr hilfsbereit. Was mich besonders beeindruckt hat, war seine Zuverlässigkeit – er hat immer zeitnah auf meine Anfragen reagiert und alle Absprachen zu 100 % eingehalten. So etwas findet man heute leider nicht mehr oft!

Das gesamte Team des Autohauses hat sich viel Mühe gegeben, um mir den bestmöglichen Service zu bieten. Ich bin rundum zufrieden mit dem Kauf meines Fahrzeugs und komme gerne wieder. Vielen Dank!

Cloud

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs war der Service hervorragend. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, kompetent und haben sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten.

Der A3 war in einem ausgezeichneten Zustand, genau wie beschrieben, und die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und transparent. Besonders schätze ich die ehrliche Beratung und das Gefühl, als Kunde wirklich ernst genommen zu werden.

Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Autokäufen definitiv wieder vorbeischauen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Jens Maurer

Großer Audi-Händler mit super gutem Service. Danke an Herrn Maddouri für die gute Beratung und Abwicklung des Kaufs meines neuen jungen Audis. Alles perfekt und kundenorientiert organisiert.
Herr Maddouri ist ein äußerst kompetenter und sympathischer Verkäufer, der alles super organisiert, auch wenn man nicht vor Ort wohnt.
Vielen Dank dafür, ich werde sie weiterempfehlen.

Jan-Peter Ernst

Tolles serviceorientiertes Autohaus mit kompetenten Mitarbeitern. In diesem Fall habe ich einen gebrauchten A6 bei Herrn Maddouri gekauft. Sehr gute Beratung und netter Kontakt. Wir kommen gerne wieder.

Alica Nett

Ich habe dort meinen Firmenwagen bestellt. Ich wurde von Anfang an super beraten von Herrn Bouazaoui. Schnelle Rückmeldungen und auch im Nachgang nach Übergabe des Autos immer erreichbar und hilfsbereit. Vielen Dank für den tollen Service !!

Nuh Karakoc

Eine Online- und telefonische Terminvereinbarung war unkompliziert und eine Änderung hat auch super flexibel geklappt.
Ein Ersatzwagen wie vereinbart wurde zuverlässig und problemlos zur Verfügung gestellt.
Der Serviceleiter Herr Henkel hat alles aufmerksam aufgenommen, mich freundlich empfangen und verabschiedet, noch wichtiger hat er mich kompetent beraten und mir die Diagnose von meinem Audi A6 korrekt mitgeteilt nach Feststellung.
Ich hoffe auf weitere gute Zusammenarbeit und Betreuung.

Andrea Fuchs

Betreff: Bewertung für tolle Betreuung und Abwicklung beim Autokauf

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte die Gelegenheit nutzen, um meine überaus positive Erfahrung beim Kauf meines neuen Fahrzeugs in Ihrem Autohaus zu teilen. Von Anfang an fühlte ich mich in Ihren Räumlichkeiten äußerst gut betreut und willkommen.

Besonders beeindruckt hat mich die Professionalität Ihres Teams. Die Mitarbeiter waren stets freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Bereits beim ersten Kontakt wurde ich umfassend beraten, wobei auf meine individuellen Wünsche und Bedürfnisse eingegangen wurde. Es war offensichtlich, dass Ihr Team über umfangreiche Kenntnisse der verschiedenen Modelle und deren Besonderheiten verfügte, was mir half, eine informierte Entscheidung zu treffen.

Die Abwicklung des Kaufprozesses verlief reibungslos. Alle notwendigen Schritte wurden klar kommuniziert und korrekt durchgeführt, sodass ich jederzeit wusste, was als Nächstes zu tun war. Auch die Finanzierungsmöglichkeiten wurden transparent dargelegt, und ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt.

Darüber hinaus möchte ich die gründliche Fahrzeugübergabe loben. Alles wurde detailgenau erklärt, und ich hatte die Möglichkeit, alle Fragen zu klären, bevor ich mit meinem neuen Auto losfahren konnte. Ihr Kundenservice hat meine Erwartungen weit übertroffen.

Ich kann Ihr Autohaus jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist. Herzlichen Dank für die herausragende Betreuung und den großartigen Service.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Fuchs