Net Inventors - Agentur für digitale Medien GmbH - Hamburg

Adresse: Luruper Ch 125, 22761 Hamburg, Deutschland.
Telefon: 40429347140.
Webseite: netinventors.de.
Spezialitäten: E-Commerce-Agentur, Softwareentwickler/-hersteller, Webdesigner.
Andere interessante Daten: Service/Leistungen vor Ort, Onlinetermine.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 19 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.9/5.

Ort von Net Inventors - Agentur für digitale Medien GmbH

40429347140

Net Inventors - Agentur für digitale Medien GmbH ist eine renommierte E-Commerce-Agentur, die sich auf Softwareentwicklung und Webdesign spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich in Hamburg, Deutschland, mit der Adresse Luruper Ch 125, 22761 Hamburg. Sie sind unter der Telefonnummer 40429347140 zu erreichen.

Mit ihrer langjährigen Erfahrung bietet Net Inventors umfassende Dienstleistungen im Bereich digitaler Medien. Als Softwareentwickler und -hersteller haben sie sich auf E-Commerce-Lösungen spezialisiert und bieten auch Webdesign-Dienstleistungen an. Das Unternehmen ist stolz darauf, seine Kunden mit innovativen und kreativen Lösungen zu unterstützen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Eine der herausragenden Eigenschaften von Net Inventors ist ihr lokaler Service. Sie bieten Vor-Ort-Beratung und -Unterstützung an, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse ihrer Kunden bestmöglich erfüllt werden. Darüber hinaus ermöglichen sie Online-Termine, um die Bequemlichkeit und Flexibilität für ihre Kunden zu maximieren.

Net Inventors verfügt über 19 Bewertungen auf Google My Business, was auf ihre Erfahrung und Zuverlässigkeit hinweist. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.9/5, was ihre kompetente Arbeit und zufriedene Kunden widerspiegelt.

Insgesamt ist Net Inventors eine hervorragende Wahl für Unternehmen, die auf der Suche nach einer erfahrenen E-Commerce-Agentur sind, die sich auf Softwareentwicklung und Webdesign spezialisiert hat. Mit ihrem lokalen Service, Online-Terminen und einer durchschnittlichen Bewertung von 3.9/5 können Sie sicher sein, dass Sie bei Net Inventors in guten Händen sind.

Wir empfehlen, ihre Webseite netinventors.de zu besuchen, um mehr über ihre Dienstleistungen zu erfahren und um Kontakt aufzunehmen.

Bewertungen von Net Inventors - Agentur für digitale Medien GmbH

Net Inventors - Agentur für digitale Medien GmbH - Hamburg

Anis N.

1/5

Wir haben das Plugin "Guthaben" für Shopware gekauft.
Alles eingestellt wie wir es brauchen.

Im Alltagsbetrieb hat sich gezeigt das Kunden für 3'000€ gratis einkaufen konnten, wegen eines Pluginfehlers. Kunden konnten beim Einlösen von Guthaben ins Minus gehen, obwohl wir dies in den Einstellungen verboten/deaktiviert hatten.

"Netinventors" leugnet jede Verantwortung "der Fehler wird durch ein Drittanbieter-Plugin verursacht". Mir wurden dafür keine Beweise im Code gezeigt.

Ein Jahr später bringt "Netinventors" ein Update 3.3.6
[#36985] Berechnungs-Probleme bei der Guthaben-Einlösung behoben.

Dieses Update behebt den Fehler der uns 3'000€ Schaden verursacht hat, weil Kunden beim Einlösen von Guthaben ins Minus gehen konnten.

Meine Bitte um Stellungnahme dazu rechtfertigt Netinventors "Dieses Update hat keinen Bezug zu ihrem gemeldeten Fehler." Nun dieses Update hat den Fehler behoben der angeblich von einem "Drittanbieter-Plugin" verursacht wurde.

Meine Bitte um einen Dialog mit dem Chef wurde "weitergeleitet". Es gab keinen Dialog mit dem Chef & auch keine für mich zufriedenstellende Lösung.

Schlussfolgerung:
"Netinventors" haben von uns mittlerweile 2'000€ kassiert.
3'000€ Schaden dank eines "Netinventors" Plugins.

Der "Dialog" mit den Verantwortungsträgern hat mich dazu bewogen dieses Feedback zu veröffentlichen. Bevor ich von "Netinventors" ein Plugin gekauft habe, hat mir eine Person welche 20 Jahre e-commerce Erfahrung hat dringend davon abgeraten mit dieser Firma zu arbeiten.

Update 06.05.2024 betreffend der Hersteller Antwort auf verschiedenen Wegen:
Jetzt wo die Situation zu einem Reputationsschaden für "Netinventors" führt, gab es noch einiges an hin & her, doch Kurzgefasst:

"Netinventors" Plugin-Fehler verursachte bei uns einen Schaden & es gibt keine angemessene Wiedergutmachung oder wirkliche Verantwortungsbereitschaft von "Netinventors" (irgendein Drittanbieter Plugin ist Schuld aus irgendeinem Grund).

Netinventors Kundendienst & Lösungsangebot sprechen für sich:
Es wurde 20% Rabatt für den nächsten Lizenzkauf (Rabattwert 100.-) angeboten in Anbetracht des Schadens von € 3'000.- & unseren bisherigen Einkäufen bei dieser Firma in Höhe von circa € 2'000.-.

Mein Lösungsvorschlag war eine Lizenz im Wert von € 500.- zu bekommen & das ganze Thema wäre erledigt gewesen. Für mich wäre dies, ein wirkliches Zeichen der Wiedergutmachung & Anteilnahme gewesen. Das wurde von "Netinventors" nicht erfüllt. Stattdessen wurden im Verlauf der letzten Jahre reichlich Zeit investiert für öffentliche Spitzfindigkeiten, Satzbauanalysen, Psychologische Einschätzungen & juristische Unterstellungen.

Jede Firma hat halt ihren eigenen Stil & ihre eigenen Prioritäten.

Antwort an Netinventors betreffend euer Ankündigung mit Anwalt wegen Verleumdung und so: Wendet euch direkt an ein Gericht, wenn ihr was zu melden habt.

06.05.2024
Anis Nasri

Mark Schuster

4/5

Leider hat es etwas mit der Support Bearbeitung gedauert. Doch letztenendes funktioniert das Tool sehr gut und alle Daten konnten erfolgreich importiert werden. Plugin Store Locator.
Dennoch erhoffe ich mir bei einer Subscription einen etwas besseren Service.

Marc Scholz

1/5

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit den Jungs gemacht. Der Support ist schlicht weg eine Katastrophe. Wir werden keine Plugins von den Netinventors mehr benutzen. Schade - prinzipiell gute Ideen, aber... der komplette Rest bleibt leider auf der Strecke!

Florian Schert

5/5

Nette und kompetente Mitarbeiter. Haben eine Erweiterung in Auftrag geben - auch wenn die Fehlerbehebung verständlicherweise teilweise etwas länger gedauert hat, hohe Code-Qualität und sehr gute Zusammenarbeit.